INICIO / PREGUNTAS FRECUENTES
Las preguntas que aseguradoras, abogados, contratistas y asegurados realmente hacen antes de una asignación — respondidas con claridad. Si la suya no está aquí, el formulario de asignación es la vía más rápida para hacérnosla llegar.
Iniciar una Asignación Cómo Funciona el AvalúoUn proceso de resolución de disputas incluido en la mayoría de las pólizas de propiedad para desacuerdos sobre cuánto vale una pérdida cubierta — alcance, método, cantidades y precio. Aborda el monto de pérdida, no la cobertura. Guía completa aquí →
Cuando los dos avaluadores designados por las partes no logran acordar, el árbitro neutral evalúa de forma independiente las partidas en disputa. El acuerdo de cualesquiera dos de los tres miembros del panel produce un laudo vinculante sobre el monto de pérdida.
Para ambos. Se aceptan designaciones como avaluador de cualquiera de las partes — y la respuesta sale igual en ambos casos, porque el deber es con la cifra respaldada, no con la parte que designa. El rol de árbitro es neutral por definición.
No. RiskAxis no ofrece servicios de ajuste público, no negocia reclamos en nombre de ninguna parte y no representa a asegurados ni a aseguradoras en sus reclamos. Cada línea de servicio es independiente y técnica.
No. RiskAxis no brinda asesoría legal, no interpreta cobertura de seguros ni emite opiniones sobre cobertura. Las preguntas de cobertura o legales corresponden a un abogado de cobertura calificado, a la aseguradora o al profesional de seguros autorizado que corresponda.
Referencias reconocidas por la industria: estándares ANSI/IICRC (S500, S700, S590), metodología Haag de inspección de techos y práctica certificada de estimados en Xactimate — documentado en el expediente, siempre.
Las solicitudes se revisan dentro de un día hábil. La verificación de conflictos se realiza primero; los términos del compromiso llegan por escrito.
Tres pasos: verificación de conflictos sobre las partes, la propiedad y la aseguradora; una llamada breve de alcance para confirmar el tipo de encargo y los materiales; y términos por escrito antes de comenzar cualquier trabajo. Protocolo completo aquí →
Se aceptan asignaciones en todo el mundo — encargos con viaje en sitio y también trabajo totalmente remoto. Áreas de servicio →
Sí. La preparación y revisión de estimados, el apoyo en litigios, la consultoría de protocolos y la revisión documental de expedientes se entregan regularmente de forma remota. Las inspecciones, los avalúos y el trabajo de panel se manejan en sitio como asignaciones con viaje.
Los honorarios dependen del tipo de asignación y su alcance. Con los términos del compromiso se entrega una tabla de honorarios por escrito antes de comenzar cualquier trabajo — sin sorpresas a mitad del expediente.
Sí — cada servicio está disponible en inglés y español, incluidas inspecciones, informes y comunicación con todas las partes.
RiskAxis Solutions no es una firma de ajuste público y no vende seguros. Las asignaciones de avalúo y umpire abordan el monto de pérdida bajo el proceso aplicable de la póliza. RiskAxis no brinda asesoría legal, no interpreta cobertura de seguros ni emite opiniones sobre cobertura. Las preguntas de cobertura o legales corresponden a un abogado de cobertura calificado, a la aseguradora o al profesional de seguros autorizado que corresponda. Esta página es educación general, no asesoría legal — el lenguaje de la póliza y la ley estatal controlan.
Envíela por el formulario de asignación — las solicitudes se revisan dentro de un día hábil.
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